Театр опубликовал на своем сайте, что отменяет концерт, а Яндекс Афиша шлет письма, что концерт перенесен. Оперный театр возвращает деньги за купленные билеты в кассе. Чтобы сдать билеты, нужно зайти на официальный сайт и найти раздел «Мои билеты». В этом разделе вы можете найти информацию о всех приобретенных вами билетах. Далее необходимо выбрать нужный билет и нажать на кнопку «Сдать билет».
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
купили билеты на яндекс афиша,5000 руб плюс кассовый сбор 500 руб,спектакль не состоялся,об этом нас никто не предупредил.В результате 500 руб кассовый сбор не вернули!!!Это видимо новый вид мошенечества от яндекс не рекомендую их. При возврате билетов менее чем за 3 дня организатор вправе не возвращать стоимость билетов. К кому обратиться, чтобы вернуть билеты на концерт? Здесь правило простое: у кого билет приобретался, тому и должен быть возвращен. — это сервис, который позволяет пользователям искать и бронировать билеты на различные мероприятия, такие как концерты, спектакли, киносеансы и т.д. В этой статье мы рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают у пользователей сервиса. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов.
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Если вы хотите вернуть деньги за приобретенные билеты в Яндекс Афише, есть несколько способов обратиться за возвратом: 1. Связаться с организаторами мероприятия или агентством, через которое были приобретены билеты. Проверьте условия возврата: Убедитесь, что ваш билет соответствует условиям возврата. Некоторые билеты могут быть исключены из возможности возврата или обмена, особенно если это билеты на популярные концерты или специальные мероприятия. Процесс возврата билетов на Яндекс Афише начинается с выбора конкретных билетов, которые вы хотите вернуть. Для этого вам потребуется зайти на сайт Яндекс Афиши и перейти в раздел «Мои билеты». Если по каким-то причинам вы решили вернуть билеты на концерт, приобретенные через сервис , это возможно, но есть некоторые важные моменты, о которых следует знать. 1. Проверьте правила возврата. Как указано в правилах, в случае, если Яндекс не уполномочен осуществлять возврат стоимости электронных билетов, возврат стоимости производится самим продавцом. Но некоторые можно вернуть напрямую через Яндекс.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Театр опубликовал на своем сайте, что отменяет концерт, а Яндекс Афиша шлет письма, что концерт перенесен. Оперный театр возвращает деньги за купленные билеты в кассе. Если концерт отменили, вы заболели или просто не хотите на него идти, так как появились дела поважнее, то билет можно сдать. Для возврата средств надо обратиться в кассу или агентство, где был приобретен билет. Если концерт, на который вы купили билеты, был отменен, то возврат денежных средств происходит в размере полной стоимости билета.
Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
Кассир проведет возврат средств наличными или на ваш банковский счет в соответствии с правилами кинотеатра. Свяжитесь с сервисом продажи билетов. Если вы приобрели билеты через интернет-сервис или мобильное приложение, воспользуйтесь контактными данными сервиса для обратной связи. Сообщите о причине возврата и предоставьте необходимую информацию о заказе. Обратите внимание на правила возврата, которые указаны на сайте или в приложении. Обратитесь в службу поддержки Яндекс Афиши. Если вы приобрели билеты через сайт Яндекс Афиши и у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки. На сайте Яндекс Афиши вы найдете контактную информацию для связи с представителями сервиса. Опишите вашу ситуацию и укажите номер заказа, чтобы ускорить процесс возврата денег. Обратитесь в офис Яндекс Афиши.
В случае, если вам не удалось решить вопрос возврата денег через онлайн-сервисы, вы можете обратиться в офис Яндекс Афиши лично. Адрес и контактную информацию вы найдете на официальном сайте. Профессиональные сотрудники помогут вам разобраться в ситуации и вернуть деньги за билеты. При обращении за возвратом денег рекомендуется быть готовыми предоставить необходимые документы, такие как билеты, заказы и удостоверение личности. Также стоит учесть, что сроки возврата могут различаться в зависимости от правил кинотеатра или сервиса продажи билетов. Ситуации, когда можно получить возврат денег В некоторых случаях, покупатели билетов на мероприятия могут получить возврат денег. Вот несколько типичных ситуаций, когда это возможно: 1. Отмена или перенос мероприятия. Если организатор мероприятия отменил или перенес его дату, вам обязаны вернуть деньги за билеты.
Обычно, в таких случаях, вы можете обратиться к организатору или к месту продажи билетов для получения возврата. Изменение условий мероприятия. Если организаторы изменили условия мероприятия, которые были объявлены при покупке билетов, например, снизилися звезды, уровень сервиса или другие важные параметры, вы можете потребовать возврат денег. Для этого вам следует связаться с организатором и обсудить эту ситуацию. Перевыпуск билетов.
Афиша запущена более пятнадцати лет назад, а современном виде существует с 2015 года. За это время сервис заработал кучу клиентов и партнеров.
Пользователи из крупных российских городов могут найти на Афише билеты почти на все культурные и спортивные события. Мы изучили сервис, его юридическую документацию и отзывы клиентов. И по нашему мнению, Яндекс. Афиша — не развод. Это один из крупных российских агрегаторов, работающий полностью законно. Клиенты постоянно бронируют билеты через Афишу. Да, компания столкнулась с трудностями из-за переносов и отмены массовых мероприятий.
Но вины Яндекса в этом нет, и сервис сохранил хорошую репутацию. Как зарегистрироваться на сайте afisha. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex. В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти». Нажатие на нее открывает форму входа. В форме есть кнопка «Зарегистрироваться». Надо кликнуть на нее и следовать инструкции: Укажите имя и фамилию в соответствующих полях.
Придумайте логин. Он станет адресом вашей электронной почты на Яндексе и будет использоваться для входа во всех другие сервисы компании. Создайте надежный пароль и повторите его в следующем поле. Впишите номер мобильного телефона. Если не хотите использовать смартфон, то кликните на «У меня нет телефона». Тогда система предложит придумать контрольный вопрос и ответ на него. Далее жмем на «Зарегистрироваться» и готово.
Создается ЯндексID — единая учетная запись, используемая как для Афиши, так и для других сервисов. Например, Почта, Карты или Дзен. Личный кабинет Yandex. Afisha Отдельного личного кабинета в Afisha нет. Все настройки учетной записи меняются в «Паспорте», то есть, сразу во всем аккаунте Яндекса. Поэтому, если пользователь хочет внести изменения, скажем, поменять пароль, ему следует изменить его в ЯндексID. Но в сервисе есть раздел «Моя афиша».
Здесь сохраняется история купленных билетов. События можно отмечать галочкой «Хочу сходить». Тогда они попадут в одноименный раздел. Также в «Моей афише» есть подраздел «Любимые места». Пользователи отмечают понравившийся клуб, стадион или концертный зал и следят, какие события происходят в этой локации. Удобно, если ищите развлечения недалеко от дома. Тогда добавьте расположенные рядом площадки и посещайте проходящие там мероприятия.
Оно предлагает полноценный функционал: поиск и отслеживание событий, покупку билетов, выбор любимых площадок. Еще внутри есть система баллов. Бронируя места через смартфон, клиенты получают от 10 до 20 процентов кэшбека в виде баллов.
Если билетов там нет, то рекомендуем проверить: Другие почтовые ящики, которые вы могли указать; Папку спам; Если там тоже нет билетов, то обратитесь в службу поддержки , а в завке, пожалуйста, укажите: Адрес электронной почты, указанный при покупке; Номер телефона; Название и дату проведения события. Что делать, если мероприятие перенесли или отменили?
В случае отмены или переноса мероприятия организатор может: назначить новую дату события; вернуть оплату за билеты; вернуть оплату, если новая дата вам не подошла. Если произошла такая ситуация, то обычно организатор направялет письмо на электронную почту с дальнейшей информацией о событии. Рекомендуем проверить письмо на указанной при покупке электронной почте, а также: В других почтовых ящиках, которые вы могли указать; В папке спам.
Пока режим продолжает действовать, а мы вместе с вами ждем, когда его снимут. Больше всего для меня не понятен тот факт, что концерты уже давно проводятся, билеты продаются, масочный режим снят. А деньги возвращать не торопятся. Организатор концерта отказывается возвращать деньги за перенесенное мероприятие - правомерно ли это? Возврат денежных средств за перенесенный концерт. В октябре 2020 организатор анонсировал дату концерта 27. Билеты продавались через официальные кассы операторв и другие неофициальные организации. На что был получен утвердительный ответ, и что беспокоиться не надо, все будет в срок. Но 26. Организатор отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на. Но там указано что, при введении режима повышенной готовности. То есть на момент анонсирования даты, не было введено ограничение. А режим повышенной готовности был введене еще в марте 2020 и по настоящее время ограничения не были сняты.
«Яндекс. Афиша»: После скандальной отмены концерта Арбениной саратовцам вернут деньги за билеты
| Когда Яндекс Афиша возвращает деньги | Вернуть билеты на Яндекс Афише можно только в случае, если они были приобретены через сервис. Если вы приобретали билеты через другие платформы или организаторов, вам следует обратиться к ним напрямую для получения информации о возможности возврата или обмена. |
| Как получить возврат денег за отмененный концерт через сервис Яндекс Афиша? | | Если концерт отменили, вы заболели или просто не хотите на него идти, так как появились дела поважнее, то билет можно сдать. Для возврата средств надо обратиться в кассу или агентство, где был приобретен билет. |
| Как сдать билеты на концерт Яндекс.Афиша - подробная инструкция и советы | В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. |
| Частые вопросы о работе сервиса Яндекс Афиша | РуКупон | Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Яндекс Афиша — билеты). Загрузите этот контент (Яндекс Афиша — билеты) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. |
«Яндекс. Афиша»: После скандальной отмены концерта Арбениной саратовцам вернут деньги за билеты
После возврата билетов на сумма покупки будет возвращена на вашу банковскую карту или виртуальный кошелек, с помощью которых была совершена оплата. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Для возврата денег нужно будет подать заявление либо через кассы, где был куплен билет, либо через интернет, если билет был куплен онлайн. В Правительстве пообещали, что стоимость билетов возместят в течение 30 дней со дня обращения. Если вы покупали билеты через мобильное приложение, то они отобразятся в разделе “Мои Билеты”. В случае, если билетов там нет, или вы покупали через браузерную версию сайта, то обратитесь в службу поддержки. Приобретенные билеты можно вернуть, для этого необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом! возрат денежных средств по электронным билетам осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ.
Куда обратиться, чтобы сдать билеты на Яндекс Афише
- Выбор безопасной платформы
- Когда Яндекс возвращает деньги
- Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс.Афише
- Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс.Афише
- Какие концерты будут отменены или перенесены в России?
Причины и условия возврата билета Яндекс Афиша
- Как вернуть билеты Яндекс Афиша
- Как получить возврат денег
- Как вернуть деньги за билеты Яндекс.Афиши — советы по жалобам и возврату средств
- Как вернуть билеты на Яндекс.Афише: пошаговая инструкция
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
| Как получить возврат денег за отмененный концерт через сервис Яндекс Афиша? | Если вы решили вернуть билеты, то обратите внимание на сроки сдачи. Некоторые мероприятия имеют строгие правила и не принимают билеты, сданные ближе, чем за 24 часа до начала. Поэтому попытайтесь своевременно решиться на возврат. |
| Как сдать билеты на концерт: руководство от Яндекс.Афиши | В России для возврата билетов на мероприятия, отмененные или перенесенные в связи с пандемией, вы можете связаться со службой поддержки по телефону 8-800-250-39-29 или отправить заявление через онлайн-форму на официальном сайте. |
| Как сдать билеты на концерт Яндекс Афиша | Обзор интернет-сервиса для продажи билетов Яндекс Афиша. Как посмотреть расписание мероприятий и купить билеты. |
| Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша | Возврат билетов в кино. Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на |
| Частые вопросы о работе сервиса Яндекс Афиша | РуКупон | Возврат билета по желанию покупателя. Возврат билета в связи заменой/отменой мероприятия. Мероприятие, на которое у меня куплен билет, отменили/перенесли/сделали замену на другое мероприятие. |
Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
2. Обратитесь в с просьбой о помощи в возврате денег. Предоставьте им все необходимые доказательства (например, копию билета, письма организатора и т.д.) и объясните ситуацию подробно. Для возврата билета на Афиша Яндекс вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Откройте сайт Афиша Яндекс в вашем браузере. 2. Войдите в свою учетную запись или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта. Вернуть билеты на Яндекс Афише можно только в случае, если они были приобретены через сервис. Если вы приобретали билеты через другие платформы или организаторов, вам следует обратиться к ним напрямую для получения информации о возможности возврата или обмена. Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа – отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра.
Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
| Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland | 25 ноября 2021 года приобрела билет на концерт через сервис Яндекс Афиша. Концерт был перенесён сначала на 11 декабря 2022 года, потом на неопределённый срок, по информации Яндекс. Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится. |
| Подробная информация о возврате билетов на Яндекс Афише — условия, сроки и возможности возврата | Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). |
| Как сдать билет на концерт Яндекс афиша? | Ответы на вопросы | Для обмена билетов на другую дату, место, тип вагона или данные пассажира необходимо сначала вернуть старый билет и купить новый. Поменять билеты онлайн на Яндекс Афише не предусмотрено. Как вернуть деньги за билет на Яндекс Афише. |
| Как сдать билеты на концерт: руководство от Яндекс.Афиши | Если концерт, на который вы купили билеты, был отменен, то возврат денежных средств происходит в размере полной стоимости билета. |
| Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс.Афише | Сервис по покупке билетов на концерт группы «Ночные снайперы» с Дианой Арбениной сообщает о возврате денег зрителям. Напомним, мероприятие было запланировано на 26 октября в ЛДС «Кристалл». В уведомлении от сервиса «Яндекс. |
Подробная информация о возврате билетов на Яндекс Афише — условия, сроки и возможности возврата
Программа лояльности Постоянные пользователи Афиши могут накопить баллы за покупки на сайте или через мобильное приложение. Накопленные баллы можно обменять на новый поход в кино, на концерт или стадион. Кроме того, Яндекс вознаграждает клиентов, использующих другие сервисы экосистемы. Например, подписчики Яндекс. Плюс кроме скидок на билеты получают еще доступ к музыке, Кинопоиску и такси. Реферальная программа У Яндекса есть партнерская программа для веб-мастеров и блогеров с большой аудиторией. С сервисом можно сотрудничать, разместив в своем блоге специальный виджет. Когда посетитель переходит по нему и покупает билеты, партнер получает процент от продажи. Условия программы индивидуальные и зависят от объемов трафика.
Admitad предлагает 3. Жалобы на Яндекс. Афиша У Афиши много клиентов, а потому в интернете достаточно отзывов об этом сервисе. Проверив популярные площадки для комментариев, мы обнаружили как положительные, так и негативные отзывы. По мнению клиентов, хорошие стороны Яндекс. Афиши: Поддержка почти всех крупных городов и стран СНГ. Много мероприятий разных форматов и тематики. Понятная и быстрая процедура покупки билетов.
Скидки и бонусы постоянным пользователям. Интересная интеграция с другими продуктами Яндекса. Людям нравится, что сходив в кинотеатр, можно получить скидку на онлайн-просмотр фильма и наоборот. Главный минус — низкая ответственность за действия организаторов. Афиша работает как агрегатор и деньги клиента отправляются напрямую промоутерам. Если мероприятие срывается в последний момент, то сайт попросту не может быстро вернуть деньги пользователям. Это стало большой проблемой в начале пандемии: у Яндекса не было отработанной схемы на случай массовой отмены событий. Тем не менее, компании удалось разрешить ситуацию и оформить возвраты.
Афиша это развод? Как происходит возврат билета на автобус Яндекс. Афиша запущена более пятнадцати лет назад, а современном виде существует с 2015 года. За это время сервис заработал кучу клиентов и партнеров. Пользователи из крупных российских городов могут найти на Афише билеты почти на все культурные и спортивные события. Мы изучили сервис, его юридическую документацию и отзывы клиентов. И по нашему мнению, Яндекс. Афиша — не развод.
Это один из крупных российских агрегаторов, работающий полностью законно. Клиенты постоянно бронируют билеты через Афишу. Да, компания столкнулась с трудностями из-за переносов и отмены массовых мероприятий. Но вины Яндекса в этом нет, и сервис сохранил хорошую репутацию. Как зарегистрироваться на сайте afisha. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex. В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти».
Обратите внимание, что может потребоваться некоторое время для обработки возврата. Возврат через сервис Яндекс. Деньги Если вы оплатили билеты через сервис Яндекс. Деньги, вы можете вернуть деньги на свой кошелек в этом сервисе. Для этого вам потребуется зайти в свой аккаунт на Яндекс. Деньги и выполнить необходимые действия по возврату средств. Возврат через пункты продаж Если вам не подходят первые два варианта, вы можете обратиться в один из пунктов продаж Яндекс. Там вам помогут с оформлением возврата и вернут деньги наличными. Выбирайте подходящий для вас вариант возврата и следуйте инструкциям, чтобы получить свои деньги назад за отмененные или измененные билеты на Яндекс. Сроки и условия возврата билетов на Яндекс. Афише При покупке билетов на Яндекс. Афише важно знать, что возврат денежных средств возможен только в определенных ситуациях. Сроки и условия возврата могут отличаться в зависимости от организатора мероприятия, поэтому перед покупкой билета рекомендуется ознакомиться с правилами конкретного мероприятия. Возможные случаи, когда возврат билета на Яндекс. Афише осуществляется: Ситуация Условия возврата Отмена или перенос мероприятия В случае отмены или переноса мероприятия, по которому был приобретен билет, организатор обязан вернуть денежные средства. Возврат происходит на банковскую карту, с которой была произведена оплата билета. Сумма возврата может включать комиссию за организацию возврата. Изменение условий участия или программы мероприятия Если организатор изменил условия участия или программу мероприятия, и данные изменения не устраивают покупателя, можно попробовать вернуть билет и получить возмещение денежных средств. Однако, в этом случае сумма возврата может быть уменьшена на комиссию. Другие ситуации Кроме тех случаев, которые указаны выше, возврат денег за билеты на Яндекс. Афише производится редко и только по решению организатора. Обычно такие ситуации связаны с техническими проблемами при покупке билетов или ошибками со стороны сервиса. В таком случае, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс. Афиши для получения дополнительной информации. Если вы решили вернуть билет на Яндекс. Афише, рекомендуется сделать это как можно раньше, чтобы увеличить шансы на успешный возврат денежных средств. Обратите внимание, что сумма возврата может отличаться от суммы, уплаченной за билет, из-за комиссии и других дополнительных расходов. В случае возникновения вопросов и для получения более подробной информации о сроках и условиях возврата билетов на Яндекс. Афише, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. Операторы помогут разобраться в ситуации и предоставят необходимую информацию по данному вопросу.
Мотивированный возврат Что касается обоснованных возвратов билета, когда произошла отмена мероприятия, посетитель заболел и может подтвердить это документами, либо у посетителя не ранее чем за 14 дней до мероприятия и не позднее дня мероприятия умер член семьи или близкий родственник, то указанные выше сроки и процентное соотношение не предусматриваются. В случае отмены, замены либо переноса мероприятия, возврату подлежит вся стоимость билета. Если посетитель заболел и сможет предоставить документы по установленной форме, либо умер близкий родственник, член семьи, возврату подлежит также вся стоимость билета. Что говорит на это Яндекс афиша Правила возврата представлены как на самом сайте Яндекса по категориям билетов, так и в условиях приобретения электронных билетов. При этом, правила не различаются от законодательно установленных, что упрощает процесс для посетителя. Но для пущей прозрачности обсудим некоторые пункты. Яндекс является скорее агрегатором, который аккумулирует информацию о билетах и выставляет в форме афиши. Некоторые билеты возможно вернуть только через организатора, что указано как при покупке билета, так и в информации на билете. Как указано в правилах, в случае, если Яндекс не уполномочен осуществлять возврат стоимости электронных билетов, возврат стоимости производится самим продавцом. Но некоторые можно вернуть напрямую через Яндекс. Для начала стоит учитывать, что сервисный сбор не подлежит возврату. Это типично для посредников, так как отказ от посещения билета не порочит ту услугу, которая была оказана Яндексом: он предоставил информацию, связал с организатором и упросил процедуру покупки билета. Кроме того, если пользователь обратился за возвратом стоимости электронного билета позднее чем за три дня до проведения соответствующего мероприятия, возврат не осуществляется, за исключением случаев, когда причиной возврата является болезнь пользователя, либо смерть лица, являющегося членом семьи пользователя или близким его родственником. И хотя мы ранее писали, что иногда вернуть билет можно и при пропуске 3-дневного срока, Яндекс не делает исключение. Поэтому здесь стоит обращать внимание на правила, установленные организатором мероприятия и правила, например, той же Пушкинской карты. Чаще всего возврат не производится п. Кроме того, пользователи, имеющие на момент покупки электронного билета на мероприятия категории «Детям» на Ресурсах Яндекса активную подписку Яндекс Плюс или иную ее включающую с подключенной опцией «Детям», вправе осуществить посредством Сервиса возврат полной стоимости электронных билетов в том числе сервисного сбора на детские мероприятия, приобретенные с использованием Системы Яндекса, до момента проведения Мероприятия п. Этим Яндекс разительно отличается по наполнимости услуги. Какие документы приложить, чтобы вернуть электронный билет Что касается прилагающих документов, то требования представлены в постановлении правительства и соблюсти их — это то еще испытание на прочность.
Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия. Сервисный сбор если он взимался при приобретении билетов. Часто задаваемые вопросы Когда деньги за возвращенные билеты вернутся на мою банковскую карту? Ответ: Как правило, возврат средств занимает от одного до трёх дней. В редких случаях возврат может занимать до 30 дней зависит от Банка, выпустившего вашу карту. Вопрос: Можно ли поменять приобретенный билет на другую дату или на другое мероприятие? Ответ: К сожалению, обмен билета на другой билет невозможен. Вы можете вернуть билет согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату или иное мероприятие. Вопрос: Билеты в заказе были оплачены, но на почту не пришли. Как быть? Ответ: Практика показывает, что билеты приходят в течение одной минуты после оплаты. Убедитесь, что оплата по карте прошла успешно. Если оплата действительно прошла, а билетов нет, то, вероятно, была ошибка в адресе почтового ящика при оформлении заказа. Воспользуйтесь сервисом "Восстановление билетов" для изменения e-mail в заказе. Или обратитесь в службу поддержки зрителей через форму обратной связи. Вопрос: В заказе было несколько билетов, а на почту пришел только один билет.