{

Информация для покупателей

}

Правила ухода за мебелью.

Инструкция по эксплуатации мебели.

1. Используйте мебель по ее прямому назначению. Так, например, корпусную мебель используют в основном для хранения в ней различного имущества в доме или на работе. Такие изделия устанавливают в жилых помещениях, а также в общественных зданиях, офисах компаний.
2. Если, после того, как новую мебель распаковали и установили, в помещении будет присутствовать специфический запах – это нормально и не представляет опасности для окружающих.
   
3. Все материалы и комплектующие, которые используются для производства мебели, обязательно сертифицируются, для соблюдения всех стандартов их экологической безопасности.
   
4. Рекомендуемые условия для хранения или эксплуатации мебели – это проветриваемое и отапливаемое помещение, с температурой в диапазоне +3 ÷ +30 ⁰C и относительной влажностью не более 70%.
5. Размещайте мебель в помещении таким образом, чтобы на нее не попадали прямые солнечные лучи. Также не рекомендуется устанавливать мебель вблизи отопительных приборов или придвигать ее к холодным или сырым стенам, от этого поверхность потеряет привлекательность, а также значительно ухудшатся эксплуатационные качества мебели.
6. Оберегайте мебель от случайных ударов, в противном случае на ней появятся вмятины, трещины и царапины, которые испортят внешний вид. Любые поверхности мебели необходимо беречь от ударов твердыми предметами во избежание появления царапин, вмятин, трещин.
7. Не ставьте на поверхности острые или тяжелые предметы, это убережет покрытие от повреждений и потертостей. Также рекомендуется защитить мебель от попадания агрессивных химических препаратов – щелочей и растворителей или даже просто большого количества воды.
   
8. При длительной эксплуатации любой мебели ослабевают крепежи фурнитуры, периодически необходимо проверять и подтягивать винты и прочие элементы.
9. Удалять пыль с поверхностей лучше всего сухой фланелевой или плюшевой тканью, во избежание появления царапин.
   
10. Для очистки поверхностей вашей мебели от различных загрязнений, нужно использовать мыльный раствор, после обработки мебель необходимо протереть сухой мягкой тканью. Не стоит слишком часто использовать этот способ, желательно не чаще одного раза в месяц.
    
11. Если у Вашей мебели имеются стеклянные двери или зеркала и полки, необходимо следить чтобы они не имели трещин. При необходимости, лопнувшие стеклянные детали необходимо менять. Эксплуатировать детали с трещинами опасно.
    
12. Допустимая нагрузка на стеклянную полку составляет не более 7 килограмм. Обратите внимание что, стекло очень хрупкий материал, от ударов или перекоса деталей мебели оно может просто разбиться. Старайтесь не нагружать полки, закрывать стеклянные двери нужно аккуратно. Для чистки стеклянных поверхностей обычно применяют специальные моющие средства для стекол. Нельзя применять всевозможные порошки, с абразивным составом и губки с металлическими стружками.
    
13. Устанавливать мебель необходимо таким образом, чтобы равномерно распределить нагрузку между всеми опорными точками. При правильной установке двери и выдвижные ящики должны легко открываться.
14. Перемещать мебель в полностью собранном и нагруженном состоянии запрещается. Если вам необходимо передвинуть мебель, сначала извлеките из нее все вещи, выдвижные ящики и полки.
    
15. Транспортировать мебель допускается только в разобранном виде.
    
    

Полезные советы и профилактика.

Любая мебель, через некоторое время использования, требует регулировки петель, замков, направляющих для выдвижных ящиков и прочих подвижных элементов. Это касается абсолютно всей мебели, даже самой качественной. Со временем может появиться скрип, затрудняется открывание дверей и выдвигание ящиков. В таких ситуациях лучше не прилагать чрезмерных усилий. Достаточно отрегулировать петли, смазать направляющие ящиков парафином или аналогичной смазкой. Ослабленные резьбовые соединения узлов рекомендуется периодически подтягивать.

Любая корпусную мебель – шкафы и тумбы, стеллажи, полки, столы рекомендуется использовать по ее назначению, в зависимости от функционала. Нагружать мебель требуется таким образом, чтобы общий вес был равномерно распределялся по всей площади, в таком случае мебель будет устойчивой. Если тяжёлые вещи хранятся на полках, то их следует помещать как можно ближе к опорам, а легкие – к центру. Основной вес в высоких шкафах рекомендуется размещать в нижних ящиках и полках, это обеспечит дополнительную устойчивость.

По техническим нормам, статическая вертикальная нагрузка на дно ящиков не должна превышать 5даН, для полок шкафов и стеллажей эта норма составляет не более 10 даН. Нормами допускаются усилия открывания дверей до 3даН, выдвижных ящиков – до 5даН.

Примечание. Нагрузке (усилию) в 1 даН приблизительно соответствует давление массы 1 кг

При уходе за мебелью, ее необходимо протирать сухой тканью, такой как фланель или плюш, сукно. В настоящее время в магазинах можно найти огромное количество специальных средств для ухода за мебелью. Помимо очищающих, эти средства обладают также защитными и полирующими свойствами. Перед применением таких средств внимательно изучите инструкцию и подберите подходящее или средство специально предназначенное для для ухода за вашей мебелью.

Агрессивные среды и абразивные материалы.

Избегайте попадания на поверхности мебели кислот, щелочей и различных масел. Подобные вещества разрушают покрытие мебели и разрушают структуру материалов, из которых она изготовлена. Даже некоторые чистящие средства, не предназначенные для ухода за мебелью содержат не только химически агрессивные компоненты , но и абразивные частицы и могут испортить внешний вид вашего гарнитура.

При обслуживании ламинированных поверхностей допускается использование различных полиролей для пластика. Не используйте для очистки металлические и просто твердые приспособления – ножи или губку с металлической стружкой.

ВНИМАНИЕ: Будьте внимательны при выборе мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.92, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 на мебель не распространяется.

                                                                                              Инструкции по уходу на кухонную мебель

Инструкция по эксплуатации столешницы:
Столешницу рекомендуется эксплуатировать в помещении с температурой воздуха не ниже +10°С относительной влажностью 65-15%.
Столешницу нельзя устанавливать близко к постоянно сырыми холодным стенам или источникам тепла (батареям и отопительным приборам).
Поверхность столешницы следует предохранять от попадания жидкостей, особенно растворяющих лакокрасочные краски (ацетон, бензин, спирт и др.). Случайно попавшую на поверхность столешницы жидкость следует немедленно снять сухой тканью.
Вода не наносит вреда поверхности столешницы, но может отрицательно повлиять на материал основания. Необходимо всегда сразу вытирать попавшую на столешницу воду для того, чтобы влага не проникла в её основу, например через стыки.
Столешницы кухонной мебели в местах стыков особенно восприимчивы к влаге. Поэтому категорически запрещается повреждать герметичный слой в местах стыков; если в место стыка попадает вода, его немедленно нужно протереть насухо во избежание проникновения влаги в основание столешницы.
При попадании на столешницу брызг кипятка или горячей пищи пластиковая столешница не повредится, но возможно возникновение глубоких пятен, обязательно протрите столешницу влажной салфеткой.
Не допускается наложение на пластиковую поверхность столешницы горящих сигарет, горячего утюга, противней и кастрюль прямо из духовки или с плиты и т.п. Обязательно используйте теплоизолирующую подставку.
Не допускается размораживать и оставлять на длительное время замороженные продукты; от резкого перепада температуры возможно повреждение основания столешницы.
Не допускается разделывать и резать продукты на поверхности столешницы, а также царапать её ножом или другими острыми предметами.
При попадании на поверхность столешницы свекольного сока, соков-концентратов, красителей, химикатов, сильных отбеливающих веществ или очистителей её следует немедленно вытереть и за тем тщательно вымыть её поверхность.
Поверхность рекомендуется протирать слегка смоченной мягкой тканью.
Не допускается применять соду, порошки, пасты, не предназначенные для ухода за мебелью.
При эксплуатации столешницы из камня следует внимательно изучить инструкцию по эксплуатации каменных столешниц.

Инструкция по эксплуатации фасадов МДФ покрытых плёнкой ПВХ:
Фасады мебельные, изготовленные из МДФ покрытой плёнкой ПВХ, предназначены для установки на корпусную мебель, эксплуатируемую в помещениях, без резких перепадов температур и с относительной влажностью воздуха не более 80%.
Не рекомендуется подвергать фасады длительному воздействию горячего воздуха (например, от неплотно закрытого духового шкафа), т.к. это может привести к отслаиванию плёнки или к её деформации.
Не допускать прямой контакт фасадов с поверхностями, температура которых превышает +80°С.
Не подвергайте фасады резкому перепаду температур!
Не применяйте для очистки абразивные порошки и растворители. Лицевую поверхность мебельных фасадов при необходимости рекомендуется чистить мягкими тканями с применением хозяйственного мыла или других моющих средств, после чего вытереть насухо.
Рекомендуется устанавливать ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ВЫТЯЖКИ для избежания прямого попадания пара на фасады, который со временем может испортить внешний вид и привести к отслаиванию плёнки или к её деформации.
Хранить посуду в кухонной мебели исключительно в сухом виде.
Категорически избегать воздействия прямых солнечных лучей на кухонную и корпусную мебель
Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, кухни, столы, тумбы, и т.д.) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета.
Гарантия не распространяется
1)на мебель в случае самостоятельной доставки, сборки и монтажа заказчиком!
2)эксплуатирующуюся с нарушением настоящей инструкции и имеющую механические повреждения!

-Помните! Принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приёмке, (явные недостатки), лишают права заказчика в дальнейшем на них ссылаться!
-Помните! Недостатки мебельных изделий ставшие следствием самостоятельной доставки, сборки и монтажа, не подлежат устранению в порядке гарантии!
-Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий её эксплуатации.

                                                                                    ОБЩИЕ ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ, НЕ СЧИТАЮЩИЕСЯ ДЕФЕКТОМ МЕБЕЛИ
В соответствии с общепринятыми нормами, качество внешнего вида изделия оценивается при нормальных условиях:
•    Визуально в течение не менее 30 секун;
•    Без применения увеличительных средств;
•    При дневном освещении или идентичном дневному;
На расстоянии 50см под углом 90 градусов к поверхности изделия
На лицевой, торцевой и обратной поверхности изделия допускаются любые отклонения не заметные при оценке в нормальных условиях.
На лицевой поверхности: «шагрень» с отклонением от плоскости не более 0,05мм (едва заметная при оценке в нормальных условиях).
На обратной поверхности: заделки в количестве не более 3-х на 0,3м кв. размером не более 6мм каждая (не более 3-х штук на заготовке средних размеров).
незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож;
незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания;
мелкие волосяные трещины (так называемый "эффект растрескивания"),
потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.
Допускается отклонение от габаритных размеров 2 см.
Мазки,срезы,черточки-Допускается не больше 0,3    мм   
Сколы    ламината(тыловая сторона    фасада)-допускаются    следы    реставрации сколов ламината   
Полосы    под пленкой-Допускаются    едва заметные       
Помните: принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (явные недостатки), лишают права Заказчика (покупателя) в дальнейшем на них ссылаться. Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов и т.п.

                                                                            ИНСТРУКЦИЯ ПО УХОДУ ЗА СТОЛЕШНИЦАМИ  ИЗ ИСКУСТВЕННОГО КАМНЯ
Выбрав новую столешницу из иск. Камня (однородный материал из смеси высокоценной акриловой смолы с натуральной гидроокисью алюминия, экологичный продукт, не содержит вредных примесей), Вы выбрали новую концепцию материалов, которая предлагает высокую степень комфорта и долговечность при правильном уходе за изделиями. Ваша кухня не будет местом, где надо что-то бесконечно чистить.
Материал Staron термостоек (кратковременно) до 180°С; его легко чистить; он удобен в уходе; стоек к бытовой химии; ремонтопригоден, после дополнительного шлифования внешний вид его восстанавливается; теплый на ощупь, не впитывает в себя жидкости благодаря беспористой поверхности; не оказывает вредного влияния на пищевые продукты, абсолютно гигиеничен.
Staron как один из лучших материалов для твердых поверхностей, требует минимум ухода для поддержания своей красоты. При надлежащем уходе  с течением времени остается таким же красивым, как и в начале эксплуатации. Однако, как и любой другой материал, он не чистится сам по себе, и требует регулярного ухода для поддержания эффектного внешнего вид.
Здравый смысл и соблюдение нижеперечисленных правил ухода помогут Вам поддерживать безукоризненный внешний вид и гладкость поверхностей Staron, а также позволят избежать дополнительных забот.
Обещаем Вам, что Вы долгие годы будете радоваться красоте кухонной столешницы или другой рабочей поверхности, если станете выполнять следующие правила.

УХОД за различным видом поверхностей:
 Существует три вида исполнения рабочих поверхностей из иск. Камня : матовая, шелковисто-матовая и высокоглянцевая.
Мыло, вода и неабразивная губка удаляют обычные грязь и пятна со всех типов поверхностей. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ для удаления пятен ацетон и ацетонсодержащие средства, также не используйте кислотосодержащие средства. Для удаления трудновыводимых пятен используют различные способы в зависимости от вида исполнения поверхности. Пятна на поверхностях лучше удалять незамедлительно, чтобы не нарушить равномерный блеск поверхности.
На матовом исполнении разводы от воды протираются влажной тряпкой. Небольшие пятна просто отмываются мыльной водой (средство для мытья посуды)  или разведенными хлорсодержащими моющими средствами (5%). Для удаления трудновыводимых пятен пользуйтесь мягким абразивным „молочком" и губкой Scotch Brite 7447. Для придания блеска просто протрите губкой поверхность легкими круговыми движениями.
На шелковисто-матовом исполнении для удаления трудновыводимых пятен используйте неабразивную хлорную чистящую пасту (например, Soft Scrub, VIM, Ajax, GIF,..) или раствор хлорки (5%) и губку Scotch Brite 7447. Пятна удаляются легкими круговыми движениями. Если Вы хотите улучшить блеск и цвет, используйте неабразивную полировочную пасту и в конце протрите сухим бумажным полотенцем или тряпкой.
На высокоглянцевом исполнении применяйте ту же процедуру, что и на шелковисто-матовом, но вместо абразивной используйте губку Scotch Brite 7448. Для восстановления однородной блестящей поверхности необходима полировка всего изделия. В случае серьезного повреждения поверхности и царапин - смотрите раздел инструкции связанный с ремонтом. Возможно, Вам потребуется помощь специалистов и перешлифовка поверхности.
Внимание!!! Яркие декоры, особенно однотонные, требуют более тщательного ухода. Ввиду высокого содержания красящих пигментов  поверхность чувствительна к износу. Поэтому рекомендуем однотонные насыщенные декоры использовать на вертикальных поверхностях, без лишних нагрузок. Также чувствительны к царапинам глянцевые и полуглянцевые поверхности.
Рекламацией не являются: царапины и внешние повреждения полученные в процессе эксплуатации!

ОСНОВНОЙ УХОД и РЕКОМЕНДАЦИИ:

• Вытирайте остатки пищи и напитков с поверхности неабразивными чистящими средствами и материалами. Для обычной повседневной чистки используйте воду с мылом (гелевые средства для мытья посуды) или хлорсодержащие чистящие средства (5%) .
• Если образования известкового налета или пятен от высохшей воды избежать не удалось, их легко можно удалить белым винным уксусом (5% раствор), разбавив его перед применением водой до 2,5%, 1:1 с водой.
• Не применяйте восковые и маслосодержащие чистящие средства, они оставляют жирную пленку и на поверхности заметны отпечатки пальцев.                                                                                        
• Если капли агрессивных химикатов попали на поверхность (растворители, ацетон, кислотосодержащие средства и прочее) пожалуйста, немедленно        смойте их большим количеством воды, иначе поверхность испортится.
• В ежедневной суете не исключены мелкие царапины или едва заметные матовые пятна. Эти неприятности можно устранить губкой типа „Scotch Brite®" увлажнив перед этим столешницу или отполируйте хлопчатобумажной салфеткой. Выполняйте все круговыми движениями слегка нажимая на поверхность.
• Въевшиеся загрязнения и даже неглубокие пятна, прожженные сигаретами, можно удалить наждачной бумагой с мелким абразивом просто от руки. Затем пятно надо отшлифовать c остальной поверхностью, во избежание неравномерности полировки.
Если возникнут глубокие царапины или повреждения, то их могут отремонтировать только специалисты.
Появление бытовых царапин не является рекламацией!

• Для дезинфекции периодически мойте поверхность раствором бытовой хлорки  5%/.
Хотя Staron прочен, однако сильный удар тяжелым или острым предметом может его повредить и оставить следы. Не режьте продукты непосредственно на его поверхности - резать можно только на подставке.
• Нельзя сливать горячую воду и кипяток в мойку не открыв одновременно холодную воду.
• Все раковины и умывальники из Staron имеют шелковисто-матовое исполнение. Уход за раковинами такой-же как за материалом.                                                                                                                                                          
• Горячие кастрюли или сковородки не ставьте на поверхность , ни на столешницу ни в мойку, обязательно воспользуйтесь подставкой, иначе вы повредите поверхность.
•  Если вы будете использовать кастрюли и сковороды, которые будут выходить за пределы варочной панели, то вы можете повредить прилегающие края столешницы. 
                                                                                                        

                                                                                Гарантийный срок на мебель устанавливает изготовитель мебели
Определение гарантийного срока на мебель регулируется "Правилами торговли" и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Согласно "Правилам торговли" и Закону РФ "О защите прав потребителей" главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя, исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара, работы, а также гарантийного срока на товар или работу, согласно пункту 6 изготовитель, исполнитель вправе самостоятельно и по своему усмотрению устанавливать гарантийный срок на мебель, товар, услугу - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре - мебель - недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).

Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и в соответствии с законом устанавливается фабрикой-производителем на любой срок -6, 12, 18, 24 месяца или другой срок.
 
                                                                   Бесплатный ремонт мебели - Гарантия фабрики - Гарантийное обслуживание мебели
При возникшей необходимости обслуживания мебели по гарантии - возникший дефект или поломка изделия - Вам необходимо обратиться в магазин по месту покупки мебели. В течение гарантийного периода, установленного фабрикой-изготовителем, производитель мебели гарантирует произвести ремонт изделия, но не его замену и никак не возврат денежных средств за него !!!

Гарантия фабрики - гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: * пожар, затопление и др.; * при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химиче ских веществ; * неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; * преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя); * при  неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; * при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.
 
В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!

                                                                                                         Уважаемые покупатели!
       Совершая выбор мебели, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и других подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьёй 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92г. № 2700-1, № 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 на ме6ель не распространяется. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, не подошедший ему по каким-то причинам,  даже не бывший в употреблении! При выборе мебели убедитесь, что она удобна для Вас.