{

Гостевая книга

}
06.11.15Администрация (Admin)

Ответ: Ответ Наталье на претензиюОтвет: Ответ Наталье на претензию

Здравствуйте, Наталья ! Отвечаю на Вашу претензию. Вы немного лукавите. У нас есть бланк, с согласованным Вами эскизом, заверенным Вашей подписью. Вам было разьяснено, что фотография, которую Вы выбрали для своей панели- квадратная, а панель- прямоугольная и потеря фрагмента неизбежна. Вы согласились с этим и поставили свою подпись под этим эскизом и мы ни на пиксель не отступили от Вашего варианта. Если бы Вам не понравился этот вариант, мы бы разумеется предложили Вам еще несколько. Но Вы выбрали именно этот и мы его для вас изготовили.
Тем не менее,мы готовы на компромис и переделать панель , предоставив Вам еще раз эскиз на согласование в трех разных вариантах. И очень бы хотелось, что бы Вы на этот раз были более внимательны и хорошо все обдумывали, прежде чем его подписать, т.к третий раз мы однозначно переделывать без оплаты не будем. Мы уважаем нашим клиентов, но хотелось бы более уважительного отношения и с Вашей стороны к нашему труду.



31.10.15Наталья

отвратительноотвратительно

Хочу сказать о крайнем непроффесионализме сидящих в офисе "менеджеров" (громко сказано). Заказала фотопечать на мдф. Предоставила картинку, которую хочу (заплатила только за ее выбор 800 руб!!!). Сказали готово будет через 2-3 недели, сразу договорилась, что доставка будет через 1 месяц ровно!!! За пару дней до доставки поступил звонок с офиса, чтобы согласовать эскиз. Об этом нам ничего не говорилось ранее, естественно в сроки (данные больше, чем они сами обещали) фотопечать готова не была. Так вот придя в офис (вот тут будьте аккуратнее!!!!!!!!, не как я), мне начали заливать песню (по сути потом оказалось вешали лапшу на уши, а я ее всю себе собрала) про то, что они так долго боролись, чтобы картинка была не расплывчатой и все в этом же духе... Все пустословие, мне нужно было поставить подпись на эскизе. По факту я расписалась за то что, мою картинку беспардонно обрезали (мост получился не то что без неба сверху и воды снизу, так еще и без верхушки и низа самого же моста). Но ведь они так боролись, чтобы не было расплывчато... В общем моей ошибкой было поставить эту подпись, я не спорю. Но обман, которому я подверглась, вот это другое. Эта фирма заявляет, что они специалисты, как можно было мне не сказать, что вся картинка не поместиться на моих размерах панели?! Я же обратилась в фирму, как раз потому что сама не понимаю и не смогу себе сделать такую фотопечать. Конечно на этом все. У них моя подпись, они чисты, а я... Я осталась без 10300=руб, без панели с фотопечатью, потому что этот ужас я не могу вклинить в интерьер своей шикарнейшей кухни. Что приобрела? Опыт, обиду, и дополнительные растраты на новую панель. Могу сказать еще, для сравнения. Что не все такие. Конечно речь о фотообоях, но смысл тот же, только тут еще сложнее было, весь заказ я совершила через Интернет!!! и сейчас у меня на стене вся лошадь на однотонном фоне вокруг на стене с моими индивидуальными размерами!!! мне не прислали только нос этой лошади на всю стену моей комнаты. Заказ был выполнен идеально.



29.04.15Алена

Все просто супер!Все просто супер!

Я не знаю, чего там про вас пишут ваши конкуренты но я заказала кухню и просто в восторге! Мне позвонили, что кухня готова раньше срока на две недели! Я прыгала до потолка! Когда кухню установили установщики, я просто в полном восторге была, такая она красивая. И никаких у меня замечаний не было и не будет уже. Такая красота! Спасибо, что вы есть! Вы лучшие! Спасибо, спасибо, спасибо!



14.04.15Шиховцева В.В.

Спасибо за установку!Спасибо за установку!

Спасибо большое за установку кухни Максиму и Олегу. Умнички!



15.03.15Елена

Кухня ( ул. Карьерная)Кухня ( ул. Карьерная)

Большое спасибо за качество!



08.01.15Екатерина М.

Ответ: Мне понравилосьОтвет: Мне понравилось

Я хотела бы присоеденится к высказываниям о компании Фиеста. Начну с того, что просто приятно было общаться с продавцами. Я была в обоих ваших салонах и общалась с разными консультантами. Подход у всех разный, но качество консультации это не меняло. Кухня мне была предложена в нескольких вариантах. И классическая и более современная. Я определилась только по сроку. Классическую было очень долго ждать. После установки кухни я, только укрепилась во мнении, что не зря выбрала именно ваш магазин. Кухня была установлена быстро, как будто она тут так всегда и стояла.. Нигде никаких изъянов, никаких проблемм ни с дверцами, ни с ящичками. Все плавно выдвигается, нигде никаких зазоров. Спасибо большое всему коллективу!.
И я надеюсь увидеть на вашем сайте свою кухню, потому что сборщики ее фотографировали



11.12.14Инна

Кухня. Ленина 279Кухня. Ленина 279

Долго не могла определиться где заказывать кухню. Компаний много, предложений масса, мнения противоречивые. Но когда зашла к вам в Магазин-салон на Пограничной и увидела фасады "Бабочки", поняла - вот она, моя кухня!
Испытывая массу неудобств, 3 долгих месяца ждали нашу мебель. Но, когда ее привезли и установили, забыли обо всех предыдущих трудностях.
Даже заказывая, не ожидали, что она получится такой яркой и красивой.
Хочется сказать большое спасибо, за быструю и слаженную работу, специалистам по установке Олегу, и его напарнику Максиму.
Особая благодарность им за их терпение и понимание, с которым они относились к нашему волнению и переживаниям, за их спокойные, со знанием дела ответы, на все возникающие у нас вопросы.
Молодцы ребята!

P.S. правда коробку с мусором забыли забрать



29.04.14Сергей

Руководству!Руководству!

Выражаем особую благодарность Александру ( монтажнику столешницы из иск. камня) за качественно выполненную работу, грамотные консультации. Ходатайствуем о поощрении! Спасибо!



09.04.14Олег

ОтзывОтзыв

Приятно удивлён-восхищен.!!!! Качество на высочайшем уровне,гибкая ценовая политика. Прекрасное обслуживание. Классный штат специалистов! Вообщем и целом компания Фиеста оставляет только приятное впечатления!!!



29.12.13Светлана.

Поздравляю всех сотрудников мебельной фирмы *Фиеста*Поздравляю всех сотрудников мебельной фирмы *Фиеста*

Я хочу поздравить всех сотрудников фирмы Фиеста с наступающим Новым годом! Поздравить и поблагодарить за мою новую кухню. Очень красивая! Все именно так, как я хотела. Спасибо за ваш труд!


12


Оставить сообщение
Предварительный просмотр
 
 
 
Войти через:
Имя*:
Заголовок*:
Введите код:  
* Обязательные поля

Полезные советы

Дизайнерские секреты для маленькой кухни
Выбираем настроение и цвет для кухни

Мы в соц. сетях

  

Наши партнеры

Партнерами компании «Фиеста» являются известные торговые марки Италии, Германии и России

Мебельная терминология

Словарь мебельных терминов от А-Я

Дилерам

Приглашаем к сотрудничеству мебельные салоны города и области на взаимовыгодных условиях

Гостевая книга

Теперь вы можете оставить отзыв о нашей компании!

Письмо директору

г. Южно-Сахалинск
Телефон горячей линии: (4242) 26-88-61

Вопрос-ответ

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Работает на: Amiro CMS